📄 Política de Privacidad de Woskora

Woskora, comprometido con la transparencia, la seguridad y el respeto a los datos personales, presenta esta Política de Privacidad para informar a los usuarios cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen sus datos al interactuar con nuestro sitio web y nuestros servicios digitales.

1. 📌 ¿Quiénes somos?

Woskora es una marca dedicada al diseño y desarrollo de sitios web personalizados, posicionamiento SEO y soluciones digitales a medida.

Puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: comunicaciones@woskora.com
• Teléfono: +57 315 141 77 85
• Sitio web: www.woskora.com

2. 🧾 ¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos los datos estrictamente necesarios para prestar nuestros servicios. Estos pueden incluir:

• Datos personales de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
• Información comercial: empresa, sitio web actual, tipo de proyecto deseado.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, cookies y actividad en el sitio web.
• Información de pago: en caso de contratación de servicios, procesamos pagos mediante plataformas seguras como Wompi o Treli. No almacenamos información financiera directamente.

3. 🎯 ¿Para qué usamos tus datos?

• Brindar una experiencia personalizada en nuestro sitio.
• Procesar solicitudes, cotizaciones y formularios de contacto.
• Comunicarte sobre nuestros servicios o responder a tus inquietudes.
• Ejecutar proyectos contratados.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
• Analizar estadísticas para mejorar la experiencia del usuario (mediante herramientas como Google Analytics).

4. 🔐 ¿Cómo protegemos tus datos?

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales para garantizar la seguridad de tus datos:

• Conexión segura mediante SSL (https).
• Acceso restringido a la base de datos.
• Uso de plataformas reconocidas para pagos y formularios.
• Respaldo de datos periódicamente.
• Cumplimiento de normativas como la Ley 1581 de 2012 (Colombia) sobre protección de datos personales y, cuando aplique, el RGPD (Unión Europea).

5. 🍪 Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes aceptar, rechazar o gestionar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador. Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio.

6. 📤 ¿Compartimos tus datos con terceros?

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Con plataformas de procesamiento de pagos (Wompi, Treli).
• Con herramientas de análisis (Google Analytics, Meta Pixel, etc.).
• Por requerimientos legales o fiscales.

Todos nuestros aliados deben cumplir con estándares de protección de datos adecuados.

7. 📅 ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos solo por el tiempo necesario para los fines descritos, o para cumplir con requerimientos legales o contractuales. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

8. 📬 Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Corregir o actualizar información.
• Revocar tu consentimiento.
• Solicitar eliminación de tus datos.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a comunicaciones@woskora.com con el asunto "Protección de Datos".

9. 👥 Datos de menores de edad

No recopilamos intencionalmente información de menores. Si detectamos datos de menores sin el consentimiento correspondiente, serán eliminados de inmediato.

10. 🧾 Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma sección con fecha visible de modificación.

✅ Aceptación

Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, declaras conocer y aceptar esta Política de Privacidad.